Kommunikation der CORONA-Testergebnisse per SMS
– Entlastung der Gesundheitsämter und Praxen –
Die Bürgerinnen und Bürger werden auf Covid-19 (Corona) getestet und sollen möglichst schnell und mit wenig Aufwand ihre Testergebnisse erhalten.
Aktuelle Situation:
- Getestete werden einzeln telefonisch von einem Mitarbeiter kontaktiert.
Herausforderung:
- Hoher Zeitaufwand, Getestete werden nicht erreicht, mehrmalige Anrufe nötig, Rückrufe werden getätig.
Personal wird eigentlich für andere Aufgaben in Praxen und Ämtern benötigt. - Mündliche Informationen bleiben nicht so lange im Gedächtnis, es wird viel nachgefragt und ggf. rufen Patienten erneut an.
SMS-Lösung
- Getestete werden per SMS über Covid-19-Testergebnis informiert
- Message Mobile stellt ein einfaches Web-Frontend bereit, über das SMS versendet werden können.
- Absendererkennung der SMS kann personalisiert werden. Z.B. GESHEITSAMT oder PRAXIS
- Handynummer inkl. Erlaubnis zur Kontaktaufnahme wird bereits beim Test abgefragt.
Inhalt der SMS
- Bekanntgabe des Ergebnisses
- Nach Bedarf weitergehende Informationen. Z.B. Handlungsanweisungen, Links, Kontaktadresse, Ankündigung eines weiteren Anrufs, etc.
Vorteile
STANDARTISIERT
Inhalt der SMS kann vorgfertigt werden und als automatische Vorlage immer wieder verwendet werden.
SCHNELLE KOMMUNIKATION
Listen-Upload möglich, um SMS im „Massenversand“ zu versenden.
Einfügen von Parametern möglich, z.B. Namen, Patientennummer etc.
HOHE FLEXIBILITÄT
Durch unser benutzerfreundliches Webtool werden alle Inhalte direkt selbst aus der Praxis, dem Amt oder Ähnliches heraus gepflegt.
BENUTZERFREUNDLICH
Schriftliche Anweisungen sind leichter zu erinnern und können vom Patienten immer wieder nachgeschaut werden.
DSGVO-konform
Sichere Kommunikation schützenswerter Gesundheitsdaten über offiziellen Weg der deutschen Telefonnetzbetreiber, unterliegt dem Telekommunikationsgesetz.
SMS-Webfrontend
– Corona-Testergebnis per SMS –
Mit unserem Message Mobile Webfrontend (Webtool) lassen sich schnell und einfach SMS mit den Covid-19-Testergebnissen an die Patienten verschicken. Ob an Einzelnummern oder eine Liste von Nummern – mit wenig Aufwand erhält der Patient sein CORONA-Testergebnis – unkomoliziert, zuverlässig und verbindlich.
Message Mobile Webfrontend zum Versenden von SMS
SMS-Empfang auf Patienten-Smartphone
Kontakt
Für ein individuelles Angebot oder weiterführende Informationen rufen Sie uns gerne direkt unter
+49 (0)4131 24 444 204 an.
Per E-Mail erreichen Sie uns unter
vertrieb(at)message-mobile.de