Die Störungsannahme (24/7/365) erfolgt an einem zentralen Helpdesk. Zur Erfassung und Bearbeitung von Störungen werden ein Ticketsystem sowie verschiedene Tools zum Monitoring des Netzwerkes und der Applikationen eingesetzt. Der Status der Systeme wird dabei per Web-
Die Mitarbeiter im Helpdesk sind hochqualifizierte Techniker, die bereits eine erste Störungsanalyse/-
Wir bieten die gängigen Schnittstellen an:
SMPP
HTTP
UCP
SMTP(Email)
FTP
Weitere Optionen…
Als Partner nutzt Message Mobile das Rechenzentrum der Materna SE, in Dortmund. An drei Rechenzentrumstandorten betreibt Materna eine hochperformante und auf Netzbetreiber-
Die Sicherheit des Rechenzentrums in verschiedenen Bewertungsbereichen wie physische Sicherheit, Systemsicherheit, aber auch Datensicherheit ist durch verschiedene Audits und Zertifikate belegt. Die Materna-