Datenschutz Omnichannel-
Allgemeines
Das Message Mobile Omnichannel-
Message Mobile stellt seinen Kunden ausschließlich die technischen Voraussetzungen zur Versendung von Nachrichten zur Verfügung und ist nicht verantwortlich für die von diesen versendeten Inhalte.
Message Mobile erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen des Angebots für diese Kunden. Daten werden nur für den Kunden und für Zwecke des Kunden erhoben.
Wenn Sie Messenger wie z.B. WhatsApp oder den Facebook-
Message Mobile ist für die Erbringung seiner Dienstleistungen gegenüber dem Kunden auf die Dienste der jeweiligen Messenger-
Message Mobile ist ausschließlich technischer Dienstleister, welcher keine Accounts besitzt und daher nicht für den Missbrauch der entsprechenden EndUserLicenceAgreements (EULA) der einzelnen Messenger verantwortlich gemacht werden kann.
Ihre Daten
Wenn Sie sich für einen der von uns unterstützten Messenger-
- Ihre bei WhatsApp hinterlegten Benutzerdaten (die Ihren Vor-
und Nachnamen enthalten können), - Ihre Telefonnummer,
- Ihr Nutzungsgerät,
- alle an den Dienst gesendeten Nachrichten sowie möglicherweise Informationen darüber, welche Nachrichten Ihnen zugestellt wurden und welche Sie gelesen haben.
Diese Daten helfen unserem Kunden dabei, Ihnen die bestmögliche Serviceerfahrung zu bieten.
Message Mobile ist nicht verantwortlich dafür, welche Daten wie lange beim jeweiligen Messenger-
Ihre Daten werden von uns grundsätzlich in Europa verarbeitet –
Verwendung der erhobenen Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um es unseren Kunden zu ermöglichen, mit Ihnen per Messenger zu kommunizieren.
In Ausnahmefällen werden aktive Abonnenten auch durch uns per SMS über Systemänderungen informiert.
Message Mobile stellt die erhobenen Daten dem jeweiligen Kunden zur Verfügung, wird aber keine Ihrer Daten an Dritte weitergeben. Von den erhobenen Daten können Teile für Mitarbeiter des Kunden, bei dem Sie sich eingetragen haben, sichtbar sein.
Datensicherheit
Unsere Datenbanken sind durch umfassende technische Vorkehrungen geschützt. Nur ein sehr begrenzter Personenkreis aus unserem eigenen Unternehmen erhält für technische Arbeiten am Service den Zugang auf die Datenbank.
Alle Mitarbeiter der Message Mobile, die Zugriff auf Ihre Daten haben könnten, sind sowohl auf das Datengeheimnis gemäß des Telekommunikationsgesetzes (TKG) als auch zur Beachtung des Datenschutzes gemäß EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet.
Für die Sicherheit Ihres eigenen Endgerätes sind Sie selbst verantwortlich. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Zugänge zu den Messengern oder Ihrem Mobilgerät ausreichend geschützt sind. Wir können die Sicherheit bei der Übermittlung von Daten über WhatsApp und andere Messenger nicht garantieren. Jede Übertragung basiert somit auf Ihrem persönlichen Risiko.
Inhalte des Dienstes
Die gesendeten Inhalte verantwortet ausschließlich der Kunde, der unseren Service nutzt und bei dem Sie sich persönlich angemeldet haben. Wir übernehmen daher keine Haftung für den Schaden, der durch gesendete Inhalte oder Links für Nutzer des Services entstehen kann.