Allgemeines

Das Messaging Gateway-Angebot des Unternehmens Message Mobile ermöglicht dessen Kunden den Versand von Nachrichten über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Telegram und weitere.

Message Mobile stellt seinen Kunden ausschließlich die technischen Voraussetzungen für das Versenden von Nachrichten zur Verfügung und ist nicht verantwortlich für deren Inhalte.

Message Mobile erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Erstellung eins kundenbezogenen Angebots. Diese Daten werden grundsätzlich nur im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Kunden verwendet.

Wenn Sie Apps wie z.B. WhatsApp oder Facebook-Messenger installieren, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters. Message Mobile hat keinerlei Einfluss auf diese Regelungen.

Message Mobile ist für die Erbringung seiner Dienstleistungen gegenüber dem Kunden auf die Dienste der jeweiligen Messenger-Anbieter (WhatsApp, Facebook etc.) angewiesen. Message Mobile ist hierbei in keiner Weise mit dem jeweiligen Unternehmen verbunden. Es bestehen zwischen Message Mobile und Messenger-Anbietern auch keine besonderen vertraglichen Beziehungen hinsichtlich der von Message Mobile gegenüber dem Kunden zu erbringenden Dienstleistungen.

Message Mobile ist ausschließlich technischer Dienstleister, der über keine eigenen Accounts verfügt. Entsprechend kann Message Mobile nicht für einen Missbrauch der entsprechenden EndUserLicenceAgreements (EULA) der einzelnen Messenger verantwortlich gemacht werden.

Ihre Daten

Wenn Sie sich für einen der von uns unterstützten Messenger-Dienste angemeldet haben, können einige Ihrer Daten automatisch erfasst werden. Dazu gehören:

• Ihre in der App hinterlegten Nutzerdaten, die Ihren Vor- und Nachnamen enthalten können wie zum Beispiel der WhatsApp-Nickname
• Ihre Telefonnummer
• Ihr Nutzungsgerät
• Alle an den Dienst gesendeten Nachrichten sowie möglicherweise Informationen darüber, welche Nachrichten Ihnen zugestellt wurden und welche Sie gelesen haben

Diese Daten helfen unserem Kunden, Ihnen die bestmögliche Serviceerfahrung zu bieten.
Message Mobile ist nicht verantwortlich dafür, welche Daten wie lange beim jeweiligen Messenger-Anbieter gespeichert werden.

Ihre Daten werden von uns grundsätzlich in Europa verarbeitet. An welchen Orten die Messenger-Anbieter die Daten verarbeiten und speichern, liegt nicht im Einflussbereich der Message Mobile GmbH.

Verwendung der erhobenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um es unseren Kunden zu ermöglichen, mit Ihnen per Messenger zu kommunizieren. In Ausnahmefällen werden aktive Abonnenten auch durch uns per SMS über Systemänderungen informiert.

Message Mobile stellt die erhobenen Daten dem jeweiligen Kunden zur Verfügung, wird jedoch keine Ihrer Daten an Dritte weitergeben. Teile der erhobenen Daten können für Mitarbeiter des Kunden, bei dem Sie sich eingetragen haben, sichtbar sein.

Datensicherheit

Unsere Datenbanken sind durch umfassende technische Vorkehrungen geschützt. Nur ein sehr begrenzter Personenkreis aus unserem Unternehmen erhält für technische Arbeiten den Zugang auf die Datenbank.

Alle Mitarbeiter der Message Mobile GmbH, die Zugriff auf Ihre Daten haben könnten, sind sowohl auf das Datengeheimnis gemäß des Telekommunikationsgesetzes (TKG) als auch zur Beachtung des Datenschutzes gemäß EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet.

Für die Sicherheit Ihres eigenen Endgerätes sind Sie selbst verantwortlich. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Zugänge zu den Messengern oder Ihrem Mobilgerät ausreichend geschützt sind. Wir können die Sicherheit bei der Übermittlung von Daten über WhatsApp und andere Messenger nicht garantieren. Jede Übertragung basiert somit auf Ihrem persönlichen Risiko.

Inhalte des Dienstes

Die gesendeten Inhalte verantwortet ausschließlich der Kunde, der unseren Service nutzt und bei dem Sie sich persönlich angemeldet haben. Wir übernehmen keine Haftung für den Schaden, der durch gesendete Inhalte oder Links für Nutzer des Services entstehen kann.