SMS
Suchen Sie einen Nachrichtenkanal, der selbst ohne Internetverbindung zuverlässig seinen Dienst tut?
“Old but Gold” – die SMS: Damals wie heute ist sie einer der meistgenutzten Messenger weltweit. Als Kanal, der auch ohne Internetverbindung zuverlässig seinen Dienst tut, ist die SMS gewissenhafter Partner bei der Zustellung wichtiger Informationen. Und weil die Nachricht direkt auf dem Homescreen Ihrer Kunden landet, ist Ihnen die Aufmerksamkeit der Empfänger sicher.
Ob kurz oder lang: mit einer Nummer auf allen Kanälen unterwegs
Ob Sie 10 oder 10.000, kurze oder überlange Botschaften auf den Weg bringen: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden oder Mitarbeitern schnell und effizient. Sie möchten über eine einzige Telefonnummer auf allen Kanälen erreichbar sein? Dann kombinieren Sie doch einfach SMS mit Telefonie und WhatsApp.
Starten Sie den Dialog mit 2-Way-SMS
Wie wäre es, wenn Ihre Kunden und Mitarbeiter Ihnen direkt antworten könnten? Unsere Shortcodes oder Langwahlnummern machen es möglich. Egal ob Bestätigung einer Terminverschiebung, Buchungsfreigabe oder Teilnahme an einer Abstimmung: Diese und viele weitere Anwendungsfälle können wir für Sie mit der 2-Way-SMS realisieren.
Technische Features
- 2-Way SMS: direkt antworten per SMS oder Anruf
- Firmenname als Absender möglich
- überlange/ verkettete SMS (mehr als 160 Zeichen)
- Zustellberichte (DLR/ Delivery Reports)
- virtuelle Langnummer (LWN) inklusive Antwortfunktion
- Shortcodes (KWN)
- HLR LookUp / MNP Check
- Versand über browserbasiertes Webportal EMMA oder Schnittstelle
- intelligente Datenverarbeitung und automatisierte Steuerung für komplexe Szenarien im Kundenservice
- einfache Schnittstellenintegration
Direkt über unser Webportal EMMA oder durch Anbindung an eine unserer technischen Schnittstellen (REST-, HTTP-, SMPP- oder sogar E-Mail): Wir ermöglichen den Einsatz von SMS in der Art und Weise, die für Sie komfortabel zu bedienen ist.
Erfahren Sie mehr:
Das SMS-Profil
Zuverlässig
- sofortige Zustellung, auch ohne Internetverbindung
- Einzel- sowie Massenversand möglich
- Erfolgsmessung: Auswertung der Zustellbenachrichtigung
- qualitäts- oder kostenoptimierter Versand möglich
Vielseitig
- Empfangsbestätigung & Antwortfunktion
- Wiedererkennung & Kundenbindung: Ihr Markenname als Absender
- Kein Zeichenlimit: lange Nachrichten werden als verkettete Nachrichten zugestellt.
- eine Telefonnummer, alle Möglichkeiten: Kombination von SMS mit Telefonie und WhatsApp etc. über eine einzige Telefonnummer
Sicher
- verschlüsselte Datenübermittlung
- Versand über die deutschen Netzbetreiber
- 100 % DSGVO-konform
Anwendungsbeispiele
- 2-Faktor-Authentifizierung
- mTAN, PIN
- Kontoinformation
- Terminerinnerung und -bestätigung
- Opt-In
- Couponing, Marketing
- Bestellbestätigung
- Lieferbenachrichtigung
- Warenkorb-Abbrecher-Info
- Back-In-Stock-Alert
- Patienteninformation
- Testergebnisse
- Passwort-Reset
- Krisenkommunikation
- Alarme
- Störungsmeldungen, IT Alerts